Ориентироваться при выборе банка для кредитования или вклада на один только уровень активов может быть опрометчиво. Намного показательнее «народный рейтинг», который формируется за счет отзывов и оценок пользователей услуг. Кроме того при подсчете учитывают соотношение обращений клиентов и решенных проблем.